Téléopérateur Français - Secteur Sanur BALI

[Timoroan]

Bonjour,

Je suis un Français installé depuis près de 3 ans en Indonésie où j'ai ouvert un petit centre d'appel. Nous avons trois clients français pour lesquels nous passons des appels via skype, faisons du mailing, ou de la gestion de fichier.

Nous recherchons actuellement 2 téléopérateurs.

Conditions:
Français langue maternelle ou plusieurs années de vie dans un pays francophone.
Bonne élocution et aisance à l'oral.
Maitrise de base de l'informatique (word, excel, Internet..) + rapidité typographique
Compte bancaire en France ou en Indonésie


Salaires:
600 €/ mois pour 150 h. Soit 4 €/h. Heures sup, majoré de 20%. Prime de 500 € à la fin de la première année.
Nous ne nous occupons pas des démarches admnistratives pour le visa.

Envoyer:
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[denissayang]

Il faut etre a Bali pour ce boulot ?




Bonjour,

Je suis un Français installé depuis près de 3 ans en Indonésie où j'ai ouvert un petit centre d'appel. Nous avons trois clients français pour lesquels nous passons des appels via skype, faisons du mailing, ou de la gestion de fichier.

Nous recherchons actuellement 2 téléopérateurs.

Conditions:
Français langue maternelle ou plusieurs années de vie dans un pays francophone.
Bonne élocution et aisance à l'oral.
Maitrise de base de l'informatique (word, excel, Internet..) + rapidité typographique
Compte bancaire en France ou en Indonésie


Salaires:
600 €/ mois pour 150 h. Soit 4 €/h. Heures sup, majoré de 20%. Prime de 500 € à la fin de la première année.
Nous ne nous occupons pas des démarches admnistratives pour le visa.

Envoyer:
CV+ lettre de motivation à

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[Timoroan]

Nous recherchons des salariés pour travailler depuis nos bureaux, secteur Sanur à Bali (c'est une requête de nos clients actuels pour lesquel nous sous-traitons)
Nous offrons à nos opérateurs la possibilité de travailler depuis chez eux 3 jours par semaines après qq semaines chez nous.

Envoyez-moi quand même un CV. Peut-être aurons nous prochainement un contrat où nous pourrons vous offrir de travailler directement de chez vous.

[jstar]

Nous recherchons actuellement 2 téléopérateurs.

Conditions:
Français langue maternelle ou plusieurs années de vie dans un pays francophone.
Bonne élocution et aisance à l'oral.
Maitrise de base de l'informatique (word, excel, Internet..) + rapidité typographique
Compte bancaire en France ou en Indonésie


Salaires:
600 €/ mois pour 150 h. Soit 4 €/h. Heures sup, majoré de 20%. Prime de 500 € à la fin de la première année.

Le Smic (salaire minimum interprofessionnel de croissance) est le salaire minimum horaire en dessous duquel (en théorie) aucun salarié ne peut être payé en France.
Son taux horaire ou son tarif horaire, réévalué au minimum tous les ans (au 1er Juillet généralement) définit la valeur du SMIC et sert souvent de base au calcul du salaire mensuel.
Le SMIC horaire brut a été fixé à 9 euros par heure à compter du 1er Janvier 2011
Détails des taux horaire du SMIC applicables à partir du 1er Janvier 2011 :


Smic horaire brut 9,00 €


Smic horaire net 7,06 €


Smic mensuel brut (base 35 heures)1 365,00 €


Smic mensuel net 1 070,76 €








:doh:

[atlantis]

Le Smic (salaire minimum interprofessionnel de croissance) est le salaire minimum horaire en dessous duquel (en théorie) aucun salarié ne peut être payé en France.
Son taux horaire ou son tarif horaire, réévalué au minimum tous les ans (au 1er Juillet généralement) définit la valeur du SMIC et sert souvent de base au calcul du salaire mensuel.
Le SMIC horaire brut a été fixé à 9 euros par heure à compter du 1er Janvier 2011
Détails des taux horaire du SMIC applicables à partir du 1er Janvier 2011 :


Smic horaire brut 9,00 €


Smic horaire net 7,06 €


Smic mensuel brut (base 35 heures)1 365,00 €


Smic mensuel net 1 070,76 €




:doh:
You may have misread the OP:



Je suis un Français installé depuis près de 3 ans en Indonésie où j'ai ouvert un petit centre d'appel.
The fact that he is french doesn't mean that the french law concerning salaries and benefits should be applied to his indonesian based company. I have a company in France and am a permanent resident in Indonesia. I am afraid that my employees wouldn't find it relevant if I would tell them "sorry guys but I am gonna pay you on the basis of the Upah Minimum Propinsi Sulawesi Utara because I live there. In the same idea, a french creating a company in Indonesia (therefore an indonesian entity) is not bound to pay salaries based on the french law but based on the Indonesian law.
Furhetermore the salry proposed, though low, is not any lower than the one paid by some english school here to be honest.

Therefore I am afraid that your post about the SMIC is irrelevant. If you wanted to point at something clearly wrong you should have point at this:



Nous ne nous occupons pas des démarches admnistratives pour le visa.
An indonesian company (fully owned by indonesian or not) should comply with the indonesian manpower law oncerning employment of foreigners (RPTKA, IMTA and DKK). If however they stick to indonesians who have lived several years in a french speaking country (Français langue maternelle ou plusieurs années de vie dans un pays francophone plusieurs années de vie dans un pays francophone)

To Timoroan: thanks to reconsider your ad. Either you stipulate clearly that you are looking for indonesians or, if you are looking for expats, you MUST comply with the Indonesian law and provide them the relevant document if you wish to use the services of the Expat Forum. Without an edition of your post in the next 24 hours I will delete your post and issue a ban for breaching our policy.

[ScooterIndo]

Thought English was the language of this forum

[jstar]

Would compare this more with a telephone operator at a resort or hotel, Olivier. And they make approx. 5 euro per hour (trust me, I know). In Europe that's 30 euro gross easy.

Also, the SMIC is for the lower jobs (let's call it like it is). A telephone operator with foreign language skills and proficiency in computer applications is considered much higher than that. This work is such an intense, ungratifying and fatiguing job, not many people last very long btw.

Just wanted to point out it doesn't seem a fair rate for the qualifications asked and the job offered, sorry if it did not come across.

[Timoroan]

Le salaire que je propose est tout a fait honnête en Indonésie
(Avez vous remarqué le nombre de gens qui suent sang et os pour même pas 100 € par mois?)
Je travaille moi même en tant qu'opérateur dans ma petite société, et je n'ai pour l'instant jamais touché plus de 1000€/mois
Le fait est qu'un téléopérateur français à 600€ par mois est encore 3 fois plus cher qu'un téléopérateur Marocain, lequel sera tout aussi compétent...
Pour ce qui concerne les démarches pour le visa et la kitas:
je suis toujours en sosial budaya, et je sors d'indonésie tous le 3 à 4 mois.
Ma compagnie n'a pas d'existence légale en Indonésie. Je veux bien créer une structure légale sur place à condition qu'on m'explique comment le faire sans faire appel à la corruption et que je trouve qqun pour me renseigner: ce que j'ai encore jamais trouvé ici.
Les 4 personnes qui travaille pour mois sont plutôt satisfaites, et pourront de toute façon avoir un statut légale quand la nouvelle loi sur le conjoint d'indonésien sera enfin passées.

In english: (I am really sorry.... it would be better in Indonesian)

the salary of 600 € minimal by month is more than honnest according to the indonesian standart (You should look outside your clean office window and see all those mens and womens diing for 1 jt/ month)

I manage 4 people and keep working myself as an operator: I have never get paid more than 1000 €/month.
I want also you to notice the fact that a french operator at 600 €/month is still 3 times more expansive than a moroccan one (who would work as good as a french one).

About KITAS:
I still myself use a SOSBUD and go out of indonesia every 3 or 4 months.
I have no company in Indonesia. I wouldnot mind create one if someone can explain how I can do it without corruption and where I have to urus the document.

[Timoroan]

Les candidatures d'Indonésien sont également bienvenu à condition qu'ils remplissent les conditions:
-plusieurs années de vie dans un pays francophone. (connaissance de la culture)
-Bonne élocution et aisance à l'oral.

Indonesian candidacies are welcomed too, as long as they fulfulled my 2 mains conditions:
- A couple of years of living in French speaking country
- fluent in French

[jstar]

on the difference in Operator costs between Tunisia/Morocco and France (article from Jeuneafrique.com):

Menace sur les centres d'appels
(http://www.jeuneafrique.com/Article/LIN21114menacsleppa0/actualite-afriquemenace-sur-les-centres-d-appels.html)Ridha Kéfi, correspondant à Tunis

……………………Qu'est-ce qui attire tous ces opérateurs en Tunisie ? Tout comme le Maroc, son principal concurrent, qui compte une soixantaine de centres de contacts employant près de 7 000 personnes, la Tunisie offre des coûts globaux 35 % moins élevés qu'en France ou aux États-Unis. Outre le fait que les communications sont facturées aux opérateurs étrangers au prix d'un appel local, les salaires sont trois fois moins élevés. Celui d'un débutant ne dépassant guère 360 dinars (250 euros), un téléopérateur local coûte, charges comprises, 450 euros par mois et travaille 40 heures par semaine (contre plus de 2000 euros par mois et seulement 35 heures de travail hebdomadaire pour un Français). La législation du travail autorise le travail de nuit et le week-end sans surcoût salarial excessif, ainsi que les contrats à durée déterminée, permettant ainsi aux sociétés de mieux répondre aux variations d'activité. Ces avantages sont d'autant plus alléchants que le gouvernement accorde des incitations fiscales et que les employés sont, en majorité, diplômés de l'université et maîtrisent le français.........................

[atlantis]

Thought English was the language of this forum

No ScooterIndo, English is NOT the exclusive language of this forum. Here is an excerpt of our Posting Guidelines (http://www.expat.or.id/postingguidelines.html#language):

Language usage on the Expat Forum

While the Living in Indonesia website has been created exclusively in English, that is because the expat members of the organizing committee are all native-English speaking North Americans ... ! If we had additional language capabilities within the volunteer pool ... we would utilize them to make this site more multi-lingual.
In principal, the Organizing Committee has no problems with people posting on this forum in foreign languages other than English. We acknowledge that there are many expats for whom English is a second language. If these expats are looking for answers from their specific nationality/community, it makes sense for them to post in their own language.

However, this will limit the number of responses, as other nationality expats may know the answer to their question as well. If the posting is a more general question that would invite and welcome answers from the broader expat community, then of course it makes sense to post it in English.
Regarding use of Bahasa Indonesia on the Expat Forum - certainly there is no problem with using Indonesian words in a posting. It's inevitable that we pepper our posts with Bahasa Indonesia terms ... because we all live here and it's a part of our lives ... and understanding of the language is often a part of the questions we have !
That's fine too, but posts/threads shouldn't be predominantly in Indonesian because a lot of the newcomer expats will not understand them. Remember that this is a forum for the larger expatriate community, therefore, it is usually most appropriate for postings to be in English. Indonesians are certainly welcome on the forum ... we love having them just as we love living with them. But, remember, the purpose of the Living in Indonesia Expat Forum is to assist expats with their lives in Indonesia.

In the case at hand, the title of the thread is in french. A non speaking french is therefore clearly warned that the content of the thread is in a language he/she may mot understand.

[atlantis]

Je travaille moi même en tant qu'opérateur dans ma petite société,


Ma compagnie n'a pas d'existence légale en Indonésie.
There is something that I fail to understand in the bolded. But anyway, it is of little importance. We have Posting Guidelines which explicitely forbid the promotion of any illegal activities.
1. As a foreigner you can't work for or operate a company which would not be registered
2. You can't employ any foreigners without providing them the legal documentation needed

Therefore I will close the thread and remove your contact details. We can't authorize you to advertise your job ad here. I won't ban your handle in order to let you the chance to ask the questions you may (or not) want to ask concerning legal matters.


je suis toujours en sosial budaya, et je sors d'indonésie tous le 3 à 4 mois.
I hope for you that you don't get caught. A 5 years jail sentence and/or a maximum fine of IDR 500.000.000 is what you, and the employees you have, risk. Since about 1 year, Imigrasi is out to chase those illegally working. I know of at least two different cases where people in a situation similar to yours got arrested, jailed, fined and finally deported at the end of their jail term.


Les 4 personnes qui travaille pour mois sont plutôt satisfaites, et pourront de toute façon avoir un statut légale quand la nouvelle loi sur le conjoint d'indonésien sera enfin passées.
The law has been passed since May 5th 2011. However, strictly nothing in the law says that foreign spouses of Indonesian are authorized to work without the need of a working permit. There is quite a few posts in the forum which would explain you more about it. The law only says that this category of people are eligible to work... which has next to no precise meaning but certainly doesn't mean that we can work anywhere, in any position, without any document. Be ready for a serious disapointment if you have interpreted it this way.